텔레그램 휴대폰을 잃어버렸을 때 — 순서대로 할 일

먼저 알아 둘 것

공식 FAQ는 솔직하게 적습니다 — 텔레그램은 전화번호로만 사람을 알아보고 다른 정보를 모으지 않으므로, 번호를 가진 사람이 계정을 가진다. 그래서 번호나 로그인된 다른 기기 중 하나가 있어야 도울 수 있습니다. 순서대로 합니다.

다른 기기(PC 등)에 로그인돼 있을 때

1. 2단계 인증을 켭니다 — 개인 정보 및 보안 › 2단계 인증. 번호만으로는 로그인할 수 없게 됩니다. 2단계 인증 켜기
2. 잃어버린 휴대폰의 세션을 끊습니다 — 설정 › 기기(PC 는 활성화된 세션)에서 그 휴대폰을 세션 종료. 비밀번호를 모르는 사람은 다시 로그인하지 못합니다. 활성 세션
3. 통신사에 연락해 옛 유심을 막고, 같은 번호로 새 유심을 받습니다.
4. 번호를 바꾸기로 했다면 로그인된 기기에서 번호 변경을 합니다 — 전화번호 바꾸기.

다른 기기가 없을 때

1. 통신사부터 — 옛 유심을 막고 같은 번호로 새 유심을 받습니다.
2. 새 유심을 새 휴대폰에 넣고 텔레그램에 로그인합니다. 2단계 인증이 켜져 있었다면 비밀번호도 넣습니다.
3. 설정 › 기기에서 옛 휴대폰의 세션을 종료합니다.

미리 해 두면 좋은 것

• PC·태블릿에도 로그인해 둔다 — 잃었을 때 거기서 세션을 끊는다.
• 2단계 인증과 복구 이메일을 켜 둔다.
• 휴대폰 암호 잠금·텔레그램 암호 잠금을 건다.

모든 열쇠를 잃었을 때는 계정 복구를 봅니다.